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交通銀行E辦卡銷售管理系統PDA項目
 
交通銀行E辦卡銷售管理系統PDA項目  

項目名稱:交通銀行E辦卡銷售管理系統PDA項目

銀行客戶:交通銀行

應用場景:移動信用卡卡前受理

應用背景:傳統信用卡申請業務辦理效率低、辦卡周期長、信息安全得不到保障,客戶身份信息容易被泄露。

解決方案:“e卡辦”是至高通信為交通銀行信用卡中心戶量身定制的新一代智能辦卡終端。具有安全信息不落地、快速申卡、申請流程無紙化的特點。終端系統支持通過二代證識別模塊對客戶身份信息進行識別比對以及對辦卡人員進行身份核實機制,有效避免了冒名申請卡和假冒辦卡人員的發生。系統輸入的客戶信息第一時間通過加密傳輸至后臺進行審核,實現終端與后臺無縫對接的不落地傳輸,有效確保個人信息的安全。同時不再需要通過多重人工傳遞,避免了員工私自泄露客戶信息的可能。

實施效果:

l 截止2015年11月份,通過至高e卡辦終端受理信用卡申請累計超過3700萬件
l 客戶從申請到領卡時間較以往縮短了30%,迄今為止未發生過一例客戶反映申請信息外泄的事件。
l 活卡率通過“E辦卡”系統辦理的信用卡發卡45天(首)刷率較以往提升20%。批核率上升約10%
      信用卡業務人員勞動生產率提高約20%


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